Regulamin pobytu i rezerwacji

Rezerwację przyjmujemy telefonicznie pod numerem 606 991 325 w godzinach od 9.00 do 21.00 lub online poprzez formularz rezerwacyjny na naszej stronie luksusowedomki.net (zakładka Rezerwacja). Wstępnych ustaleń można dokonywać również mailowo: 79bula@wp.pl.

Niezbędne jest podanie danych gościa oraz numeru telefonu do kontaktu. Po dokonaniu rezerwacji online otrzymują Państwo potwierdzenie na wskazany adres e-mail, na którym widnieje kwota zadatku.

Wysokość zadatku wynosi 30% wartości pobytu. W okresie sylwestrowym pobieramy 50% wartości całego pobytu, a pobyt jednodniowy opłacamy w 100% z góry.

Zadatek należy wpłacić w terminie 3 dni roboczych od daty rezerwacji wstępnej. Późniejsza wpłata jest możliwa wyłącznie po telefonicznym uzgodnieniu. Brak wpłaty skutkuje anulowaniem rezerwacji.

Dokonanie rezerwacji uważa się za potwierdzone po zaksięgowaniu zadatku. Całkowite rozliczenie następuje w dniu przyjazdu i nie podlega zwrotowi. Wpłata zadatku oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Skrócenie pobytu traktowane jest jako rezygnacja i wymaga uregulowania rachunku za cały deklarowany okres.

Wpłacone zadatki nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem rezygnacji zgłoszonej co najmniej 30 dni przed rozpoczęciem pobytu. W okresie sylwestrowym zadatek jest bezzwrotny.

Płatność rozliczana jest rachunkiem (paragonem) lub fakturą VAT wystawianą po wcześniejszym ustaleniu.

Podając dane osobowe, wyrażają Państwo zgodę na ich przetwarzanie w celu realizacji rezerwacji, zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.

Goście korzystający z systemu kafeteryjnego MyBenefit proszeni są o wcześniejszy kontakt z recepcją w celu ustalenia dostępności terminu. Po zalogowaniu do panelu należy wprowadzić dane pobytu; system obliczy kwotę oraz ewentualną dopłatę. Po otrzymaniu potwierdzenia płatności akceptujemy rezerwację i wysyłamy potwierdzenie mailowe.

Realizujemy także bony TravelPass. W przypadku wyższej wartości bonów niż koszt pobytu różnica nie podlega zwrotowi. Paragon przekazujemy po przyjeździe, natomiast faktury nie wystawiamy dla płatności z MyBenefit.

Uzgodniony i niezrealizowany pobyt przepada, a płatności po akceptacji w systemie nie zwracamy. Termin można zmienić jedynie na minimum 30 dni przed przyjazdem.

W obiekcie Domki u Elizy obowiązuje zakaz palenia. Dozwolone jest palenie wyłącznie na balkonach, na zewnątrz budynku oraz w budynku grill.

Doba hotelowa trwa od godziny 15:00 do 11:00 dnia następnego. Ewentualne przedłużenie pobytu należy ustalić wcześniej.

Goście są kwaterowani w godzinach 15:00–23:00. Przyjazd przed 15:00 lub po 22:00, a także pozostawienie bagażu czy samochodu przed meldunkiem wymaga wcześniejszego uzgodnienia.

Niestawienie się Gości do godziny 09:00 rano dnia następnego traktowane jest jako rezygnacja z pobytu.

Goście zobowiązani są do meldunku i dopłaty za pobyt w dniu przyjazdu. Otrzymują klucze (chip) oraz pilot do bramy parkingu.

Zakazuje się użyczania domku osobom niezameldowanym. Odwiedzający mogą przebywać w godzinach 10:00–20:00.

Cisza nocna obowiązuje od 22:00 do 6:00. Zachowanie w ciągu dnia nie powinno zakłócać wypoczynku innych gości. Na wieczorne spotkania zapraszamy do naszego budynku grillowego.

Palenie ognia w budynku grill dozwolone jest do godziny 24:00. Po zakończeniu grillowania palenisko należy wygasić.

Parking jest bezpłatny, zamykany i monitorowany. Właściciele nie ponoszą odpowiedzialności za pojazdy ani pozostawione w nich rzeczy. Rowery i narty można przechować w wyznaczonym miejscu.

Goście ponoszą odpowiedzialność materialną za szkody powstałe z ich winy i zobowiązani są zgłosić je niezwłocznie właścicielom.

Goście łamiący regulamin lub zakłócający spokój innych mogą zostać poproszeni o opuszczenie obiektu bez zwrotu kosztów.

W dniu wyjazdu domek należy zdać w stanie niepogorszonym oraz oddać klucze i pilot do bramy.

Nie przyjmujemy zwierząt. Rezerwacja noclegu jest równoznaczna z akceptacją regulaminu obiektu.

Sauna i jacuzzi czynne są codziennie w godzinach 10:00–22:00.

Z urządzeń mogą samodzielnie korzystać osoby pełnoletnie; dzieci wyłącznie pod opieką dorosłych.

Przed wejściem do sauny należy zdjąć metalowe przedmioty, okulary, szkła kontaktowe i obuwie. Obowiązkowy jest prysznic – także przed wejściem do wanny jacuzzi.

Sauna i wanna z hydromasażem służą wyłącznie relaksowi i odnowie biologicznej. Nie wolno niszczyć wyposażenia ani polewać kamieni olejkami (wyłącznie wodą). Po skorzystaniu należy wyłączyć urządzenia i zasunąć pokrywę jacuzzi.

Obowiązuje zakaz palenia tytoniu oraz spożywania alkoholu i środków odurzających. Osoby pod ich wpływem nie mogą korzystać ze strefy.

Nie odpowiadamy za przedmioty pozostawione w strefie spa. Wszelkie nieprawidłowości prosimy zgłaszać do recepcji.

Domki u Elizy nie ponoszą odpowiedzialności za skutki zdrowotne korzystania z sauny ani za zdarzenia wynikające ze złamania regulaminu.

Pamiętaj: niektóre choroby i dolegliwości stanowią przeciwwskazanie do korzystania z sauny i jacuzzi – w razie wątpliwości skonsultuj się z lekarzem.